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Yababa, Razor Group, Home24, Armedangels, Mediamarkt, Lidl, Dior, Amazon, UPS, Royal Mail, Shopline, Inflation, Schweiz, E-Mail, Zendesk, Hood

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Was die künstliche Intelligenz angeht, ist es um Google etwas still geworden. Gegen Open AI und Bing konnte Googles Chatbot Bard nicht bestehen. Doch im Mai will der IT-Riese offenbar zurückschlagen, wie die New York Times erfahren hat. Mit der neuen KI Magi, die sogar Wünsche erahnen soll. Unterdessen droht von anderer Seite Ungemach: Gerüchten zufolge will Samsung auf seinen Devices Google durch Bing ersetzen.

Jürgen Baltes18.04.235 Min.
Regionalwerbung, Großhandelspreise, Otto, Avon, Bonobos, Omega Sports, Best Buy, Amazon, B2B-E-Commerce, Kaufverhalten, Prospekte, Ortovox

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In der vergangenen Woche hat Amazon-CEO Andy Jassy sein jährliches Rundschreiben veröffentlicht. Da haben alle nur zugehört. Zur Wort kommen die Aktionäre am 24. Mai bei der Jahreshauptversammlung. Sie haben 18 Anträge gestellt, ein neuer Rekord, im vergangenen Jahr waren es 15. Es geht unter anderem um eine Änderung der Vergütung des Managements, über die Sicherheit der Arbeitsplätze in den Lagerhäusern und einen Bericht über das Lohngefälle nach Hautfarbe und Geschlecht. Die Aktionäre benöt...

Wolfram Marx17.04.237 Min.
Showme Stores, HHV, Oda, Picnic, Zalando, Best4Friends, Walmart, US-Läden, Preise, Medikamente, Autoreifen, Saiz, Twilio, Mapp, Alibaba

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Das Thema berauschte am gestrigen 12. April die Nachrichten: Die Bundesregierung hat angepasste Pläne zur Cannabis-Legalisierung vorgestellt. Lizenzierte Geschäfte seien vorgesehen, schreibt Taz.de, würden aber zunächst nur in Modellregionen umgesetzt. Wie das aussehen könnte, beschreibt "Der Handel" im nächsten Heft, das am 20. April erscheint, anhand von zwei konkreten Beispielen. Für Online-Shops aber gilt unverändert: Kein Hasch auf Bestellung.

Stefan Becker13.04.237 Min.
Amazon, Aldi, Otto, Climatepartner, La Redoute, Boardriders, Walmart, Adyen, ParcelParcel, Cross-Border-Commerce, Brillen.de, Veggie-Markt

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Gibt es etwas Privateres als ein Kinderzimmer? In den USA droht Amazon deshalb nun ein Gerichtsprozess. Dem Konzern wird vorgeworfen, mit seinem Echo Dot Kids Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne Einverständnis der Eltern gesammelt zu haben, wie Cnet.com berichtet. Das ist kein Spaß: Videospiel-Gigant Epic Games kassierte erst kürzlich 520 Millionen US-Dollar Strafe wegen Verletzung der kindlichen Privatsphäre.

Jürgen Baltes04.04.235 Min.
Bike24, Deutsche Bahn, Inflation, Amazon, Alibaba, Galencia, Europäischer Online-Handel, Produktsicherheit, Parloa, Clinique, Chat-Commerce, Wheat

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Knuspr findet bei der Suche nach den Ostereiern im Osternest ein Marketingtool: Transparenz. In den Tagen vor Ostern hat der Lieferdienst in zwei der Höfe, aus denen die Eier stammen, Webcams installiert. Damit können sich die Kunden über den Zustand der Hühner und das Umfeld, in dem sich die Tiere frei bewegen können, ein Bild machen. Mit der Transparenz für die Ostereier will Knuspr den Verbrauchern zeigen, dass es für sie keine Gefahren durch die Vogelgrippe gibt und ihnen das Lesen der Co...

Wolfram Marx31.03.237 Min.
Discoeat, Fotograf.de, Amazon, Foot Locker, Apple, Pantera + Alexa, American Eagle, Indien, Google, Scandit, Glopal, Chat GPT, Greenpeace

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Fünf Ausrufezeichen in sieben Sätzen – der Logistik-Verband BGL ist stinksauer: "Die vom Koalitionsausschuss beschlossene Verdoppelung der Lkw-Maut ab 2024 ist politisches Harakiri!", ruft er zu den jüngsten Verhandlungsergebnissen. Ohne genügend Alternativen zu Diesel-Lastern und ohne hinreichend Ladestellen fehle jede Lenkungswirkung Richtung Klimaschutz. Leicht überspitztes Fazit: "Habeck & Co sollten sich überlegen, ob sie sich ihre Rhabarber-Schorle künftig nicht besser mit der Bahn vor ...

Stefan Becker30.03.236 Min.
Kundin nutzt entspannt eine Einkaufs-App im modernen Store als Symbol für Datenschutz und Vertrauen
© Black Forest Labs / Flux

Mobile Apps: Warum Datenschutz an erster Stelle stehen muss

Gerade für Einzelhändler bieten mobile Apps neue Möglichkeiten, ihre Kunden wirklich zu verstehen und sie während des gesamten Kaufprozesses persönlich anzusprechen. Dabei muss allerdings der Schutz der Kundendaten oberste Priorität haben, sagt Laura Schwarz von Airship. In diesem Gastbeitrag erklärt sie, wie Händler Kunden einen geschützten Umgang mit ihren Daten garantieren können und wie sich ein Informationsaustausch gestalten lässt, von dem beide Seiten profitieren.

Laura Schwarz27.03.235 Min.
Hornbach, Fashionette, Shöpping, Mathem, Indien, Zur Rose, Unzer, Shopify, Ebay, Snap, Greenwashing

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Die Situation und Probleme der Credit Suisse und die Übernahme durch die UBS dominierten die Finanz- und Bankenwelt in den vergangenen Tagen. Die Mehrzahl der Analysten und Wirtschaftsforscher stuften die neue Entwicklung aber nicht als Gefahr ein. Die Finanzwelt befinde sich im Vergleich zur Finanzkrise 2008 in einer sicheren Position. Einige Menschen suchen sich aber dennoch vermeintlich sichere Geldanlagen. Dazu gehören auch Luxusuhren. Und prompt gab es bei der Online-Versteigerung einer ...

Wolfram Marx24.03.236 Min.
Babyone, Office-Partner.de, Online-Krise, Amazon One, JD.com, Alibaba.com, Mollie + Billie, Finc 3, Trend Micro, Infobip, Manhattan Associates

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Auch eine Form von Social Commerce: Businessinsider.com berichtet über Autohändler in den USA, die in Tiktok-Videos die Psycho-Tricks und versteckten Zuschläge ihrer Branche offenbaren und so um (Neu-) Kunden werben. Über Tiktok seien auf diese Weise mehr Kundenkontakte und mehr Verkäufe entstanden als über andere Social-Media-Kanäle, wird ein Mercedes-Benz-Händler zitiert. Ist das nun Verbraucherschutz oder Petzerei?

Stefan Becker23.03.235 Min.
Erzeugerpreise, Augenoptiker, Uber Eats, Inflation, Shein, Amazon, Mango, Mode-Shopping, Connect Your Store, Ebay, Retail-Media, Rücksendungen

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Ein Leben ohne World Wide Web, Big Data, Künstliche Intelligenz und Digitalisierung ist heute unmöglich. Doch wo kommt dies eigentlich her und wie ist es entstanden? Diesen und zahlreichen weiteren Fragen bezüglich des Internets geht die neue Ausstellung #DeutschlandDigital im Haus der Geschichte in Bonn nach. Mehr als 400 Objekte, Fotos und interaktive Medienstationen informieren über das binäre Zahlensystem, Digitalisierung, E-Commerce, Gaming, Streaming oder soziale Medien.

Wolfram Marx21.03.237 Min.
Aldi, Sellpy, Ebay Kleinanzeigen, Mytoys, Payback, AMZScale, Amazon, Myanmar, Michaels, Fast-Food-Apps, Digital Services Act

Aldi, Sellpy, Ebay Kleinanzeigen, Mytoys, Payback, AMZScale, Amazon, Myanmar, Michaels, Fast-Food-Apps, Digital Services Act

Einige Online-Händler haben Abmahnungen der Berliner Kanzlei Brandt.legal wegen der Nutzung der Newsletter-Tools Klaviyo und Mailchimp erhalten. Beanstandet wird ein DSGVO-Verstoß (Datenübermittlung in die USA ohne Einwilligung). Nun sind offenbar nicht beantwortete DSGVO-Auskunftsverlangen erneut abgemahnt worden, wie Anwalt.de meldet. Tipp der Rechtsexperten: Fristen nicht verstreichen lassen, aber auch nicht einfach Auskunft erteilen. Sondern die Forderungen anwaltlich prüfen lassen.

Jürgen Baltes20.03.234 Min.

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