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Lieferdienste müssen nicht nur immer schneller, sondern jetzt auch minutengenau liefern. So geschehen in Fulda. Ein Bahnkunde hatte auf seiner Fahrt Essen zum Bahnhof bestellt, direkt auf den Bahnsteig zum ICE. Da der Lieferdienst nicht pünktlich zur Abfahrt dort war, blockierte der Kunde die Tür und verhinderte die Weiterfahrt. Nach dem Eintreffen der Bestellung durfte er dann aber nicht weiterfahren, da das Zugpersonal die Bundespolizei verständigt hatte. Es wurde ein Ordnungswidrigkeitenve...

Wenn Internet-Kriminelle den Onlineshop lahmlegen, Kundendaten erbeuten oder Lösegeld fordern, ist der Schreck groß. Die Zahl der Schadensfälle steigt, ebenso wie die durchschnittliche Schadenshöhe. Immer mehr Einzelhändler sichern sich deshalb gegen unkalkulierbare Risiken durch Cyberangriffe ab.

Die Lieferdienste beleben das Werbegeschäft: Neben Uber Eats ist auch Flaschenpost auf Kundenfang mit Anzeigen auf großen Nachrichtenportalen wie Spiegel.de. Außerdem setzt der Lieferdienst auf Postwurfsendungen in alle Haushalte großer Städte. Dass Werbung durchaus zur Kostenfalle werden kann, zeigt der Fall Delivery Hero. Fast 50 Prozent mehr Verlust im ersten Halbjahr 2022 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum begründet das MDax-Unternehmen unter anderem mit Werbeausgaben.

Beate Zwermann26.08.225 Min.

Wenn die Erfahrung nicht trügt, hat dieser Plan das Potenzial für direkte Auswirkungen auf den E-Commerce: Bundesarbeitsminister Hubertus Heil wolle "eine grundsätzliche Rückkehr zur Homeoffice-Angebots-Pflicht", berichtet die Deutsche Presse-Agentur. Die Regelung solle vom 1. Oktober 2022 bis zum 7. April 2023 gelten. Mal schauen, ob die Formel "Mehr Homeoffice = mehr Online-Käufe" auch ohne Lockdown gilt.

Die letzten Jahre zeigen es deutlich: Höher, schneller, weiter - und vor alles ein "E" setzen, ist die Skalierungsgrundlage Nummer eins. Doch die Grenzen dieses Denkens werden gerade sichtbar. Der lange Weg zurück zur Normalität muss den Kunden wieder in den Vordergrund stellen, sagt Etailment-Kolumnist Christian Kelm von Amalyze. Wie Händler mithilfe des Konzepts der "Entitäten" mehr Tiefe und Breite in ihre Produktauswahl bringen und Produkttexte und -bilder optimieren, erklärt er in diesem...

Auf der Suche nach dem Topf voll Gold: Rund um den Amazon Marketplace hat sich ein lukratives Business entwickelt, das FBA-Händler und ihre Eigenmarken aufkauft und weiterentwickelt. Wie sich Händler für die Aggregatoren interessant machen und was das Geschäft derzeit erschwert, erklärt Gastautor Pirmin Rehm von Altitude.

Auch China leidet in diesem Sommer unter hohen Temperaturen bis 40 Grad. Deshalb schließen immer mehr Fabriken. Anders als in Europa wehrt man sich in China gegen die Hitze. Um der Natur nachzuhelfen, schoss die Provinz Anhui in dieser Woche fast 1.000 Salven Silberjodid in den Himmel, um Regen zu erzeugen. Für die Chinesen ist das nichts neues. Seit Jahrzehnten manipulieren sie so das Wetter. Die USA können das übrigens auch; nur die Europäer wohl nicht.

Beate Zwermann19.08.225 Min.

Das Münchener Start-up Utry.me hat einen Onlineshop aufgesetzt, bei dem Nutzer Produktinnovationen bestellen und ausprobieren können, die (noch) gar nicht auf dem Markt sind. Den beteiligten Herstellern aus der FMCG-Branche liefert die Plattform wertvolle Vorhersagen über die Marktchancen neuer Produkte.

Björn Böer18.08.223 Min.

Eberhard Seitz zu „Disrupt your Communication!“ Sehr geehrte Damen und Herren, die Qualität der Kommunikation innerhalb eines Unternehmens ist entscheidend für den Unternehmenserfolg – deshalb fragen sich insbesondere Führungskräfte der Next Generation, wie sie ihre Organisation entsprechend transformieren können. Für Ulrike Germann und Co-Autor Eberhard Seitz sind Daten der ausschlagge

David Wöllenstein18.08.223 Min.

Wir schalten kurz ins Beherbergungsgewerbe: Das Münchner Unternehmen Limehome, spezialisiert auf Serviced Apartments, ergänzt sein Treueprogramm "Limeloyalty" um einen Online-Shop. Dort können unter anderem Strandkissen, Passhüllen, Kofferanhänger, Schlafmasken, so genannte In-Room-Produkte (Zahnbürsten, Ohrstöpsel) und Shoppinggutscheine gekauft und mit Treuepunkten bezahlt werden. Fast alles mit Werbe-Aufdrucken, wie das Bild aus der Pressemitteilung zeigt. Böse gesagt: ein Online-Shop für ...

Geodaten sind ein spezielles Online-Produkt. Sie umfassen nicht nur klassische Stadtpläne auf Papier, sondern auch digitale Karten und Vektordatensätze. Dennoch: Wenn die Stadt Düsseldorf ihren neuen "Geoshop" mit elf Produkten startet und dazu schreibt, damit werde "bei der Stadtverwaltung erstmals ein völlig automatisiert ablaufender Online-Bestellprozess angeboten" – dann ist das anno 2022 vielleicht doch auch ein Beispiel dafür, wie langsam die Digitalisierung des Öffentlichen vorangeht.