ChatGPT kann mit Kunden
Im Laden spricht der Verkäufer, aber online und im Backoffice führt ChatGPT das Wort: Den Vorteil einer solchen Arbeitsteilung zeigt Technologie-Expertin Cosima von Kries an fünf Beispielen.
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ChatGPT kann mit Kunden
Im Laden spricht der Verkäufer, aber online und im Backoffice führt ChatGPT das Wort: Den Vorteil einer solchen Arbeitsteilung zeigt Technologie-Expertin Cosima von Kries an fünf Beispielen.
Karl Lagerfeld, DHL, Amazon, Südkorea, Revolut, Shein und Temu, Shopify, Revolution Race, Galaxus, Deep Dive, Ebay, Desigual
Aktuelle E-Commerce-News: Karl Lagerfeld, DHL, Amazon, Südkorea, Revolut, Shein und Temu, Shopify, Revolution Race und weitere Themen im Überblick.
Knuspr, Bettermile, Zahlungsarten, Social Chain, Tiktok, E-Mail, Black Entrepreneurs, Lush, Getir, Apple Pay, JD.com, Flick-Prämien
Aktuelle E-Commerce-News: Knuspr, Bettermile, Zahlungsarten, Social Chain, Tiktok, E-Mail, Black Entrepreneurs, Lush und weitere Themen im Überblick.
Digitalisierung nutzen: In 5 Schritten zur Marketingstrategie
Das Wort Digitalisierung umfasst ein riesiges Themenfeld. In welchen Bereichen ist die Digitalisierung aber überhaupt von Nutzen? Welche Tools sind sinnvoll, und welche Anbieter leisten gute Unterstützung? Diese und viele weitere Fragen beantwortet Betriebswirt und Gastronom Jochen Stähler in dem Fachbuch „Gastro.Digital“. Die Grenzen der Technologien, aber auch die Gefährdungen sind ebenfalls Teil dieses praxisorientierten Ratgebers. Schritt für Schritt werden die verschiedenen Bereiche eine...
Bettermile kann Lieferfenster bis auf zehn Minuten eingrenzen
Der Berliner Softwareanbieter Bettermile will den Zustellprozess auf der Letzten Meile durch KI verbessern - und so Frust bei Paketempfängern verringern. Die geodatenbasierte Lösung für Routenplanung und Tracking passt Lieferrouten in Echtzeit an und soll nicht nur Versandkunden glücklich machen, sondern auch den Zustellern das Leben erleichtern.
Chrono24, About You, Ransomware (as a Service), Lieferando, Versandkosten, Europas Top 6, Domino's, Roku, Shopify, In-Car-Payment, Bitkom, Amazon, Mondi
Aktuelle E-Commerce-News: Chrono24, About You, Ransomware (as a Service), Lieferando, Versandkosten, Europas Top 6 und weitere Themen im Überblick.
Verdi, Nutzerbewertungen, Marley Spoon, Ebay, US-E-Commerce, EU, Amazon, Cainiao, Cyberkriminelle, Alipay+, Certilogo, Elektro-Recycling
Aktuelle E-Commerce-News zu Verdi, Nutzerbewertungen, Marley Spoon, Ebay, US-E-Commerce, EU, Amazon, Cainiao und weiteren Themen des Tages im Überblick.
Wenn Händler zur Zielscheibe von Hackern werden
Erpressung, Datendiebstahl und Betrug sind die Hauptbedrohungen durch Cyberkriminelle. Die schlechte Nachricht: Alle Händler können Opfer werden. Die gute: Es gibt Schutz, wenn auch nicht zu hundert Prozent.
BEVH-Zahlen, Temu, Amazon, Zooplus, Markta, DHL, Cdiscount, Paypal, Itsperfect, OLG Düsseldorf
Aktuelle E-Commerce-News: BEVH-Zahlen, Temu, Amazon, Zooplus, Markta, DHL, Cdiscount, Paypal, Itsperfect, OLG Düsseldorf und weitere Themen im Überblick.
Erlebt der Handel mit Temu den Tesla-Moment der Autoindustrie?
Die chinesische Shopping-Plattform Temu versucht mit aller Kraft in Europa Fuß zu fassen - und hat inzwischen ChatGPT von Platz eins im App Store verdrängt. Christian Maaß, Geschäftsführer Tech & Data bei Thomann Music, wirft für Etailment einen genaueren Blick auf Temu.com. Er sagt, in welchen Bereichen der chinesische Anbieter exzellent aufgestellt ist, warum er dennoch hierzulande (noch) viel Kundenvertrauen verspielt und was der Markteintritt von Temu für den deutschen Handel bedeutet.
PwC, MoN Sports, Buchhandel Frankreich, Outfittery, Lululemon, Zalando, iRobot, Amazon Fresh, Aimondo, Shein, Alibaba Cloud, Bonprix
Aktuelle E-Commerce-News: PwC, MoN Sports, Buchhandel Frankreich, Outfittery, Lululemon, Zalando, iRobot, Amazon Fresh und weitere Themen im Überblick.
Grünfuchs, Weltbild, Kleinanzeigen, Bettermile, Airbnb, Buy on Google, Tiktok in London, Sendcloud + Tracey, Big Commerce, Verpackung
E-Commerce kompakt: Aktuelle News zu Grünfuchs, Weltbild, Kleinanzeigen, Bettermile, Airbnb, Buy on Google, Tiktok in London und weiteren Themen des Tages.
Grünfuchs: Lieferturbo für Cityhändler
Das Göttinger Start-up Grünfuchs will den innerstädtischen Einzelhandel stärken, indem es Kunden die Ware nach dem Einkauf nach Hause liefert. So soll der Stadtbummel bequemer und auch für ältere Menschen wieder attraktiver werden. Mit der schnellen Lieferung spätestens am Folgetag sollen lokale Händler im Wettbewerb mit Amazon & Co. besser bestehen. Eine Ausweitung des Göttinger Pilotprojektes auf andere Städte ist bereits in Planung.
Amazon, Deichmann, Knuspr, Betzold, Google Analytics, Smart, Müller, Ebay, Alibaba.com, Business Continuity, Perfect Corp, User Testing
Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen. Einen erfolgreichen Tag wünscht Ihnen die Redaktion von etailment.de Das müssen Sie heute zum Thema E ...
Amazon, HDE, Hugendubel, Refined Networks, H&M, Keeta, DPD, Pinterest, Bilibili, Start-ups, Swappie
einen schönen guten Morgen und ein kleiner Hinweis in eigener Sache: Ab Mitte dieser Woche versenden wir das Morning Briefing über einen anderen Provider und von einer leicht angepassten Absender-Adresse. Die Zustellung an Sie sollte problemlos funktionieren – aber falls Sie wider Erwarten doch die morgendliche E-Mai von etailment vermissen, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Sollte das auch ohne Ergebnis bleiben, so hilft Ihnen gern Volker Weiland: volker.weiland@dfv.de Wir wünschen Ihnen w...
Bilibili: Das Youtube von China
Shein, Temu und Tiktok zeigen deutlich, woher derzeit die Impulse im Bereich E-Commerce und Social-Commerce kommen. Anlass für den Etailment-Experten Markus Caspari, in einem dritten Teil der Serie über „Social Commerce in China“ über Bilibili zu berichten. Bilibili startete zunächst als Plattform für Anime, Comics und Games (ACG) und wandelte sich im Zeitverlauf zu einer thematisch breit aufgestellten Youtube-Alternative. Um die Geschichte von BiliBili zu verstehen, muss man sich die Entwick...
HDE, Kaufland, Betrug im E-Commerce, Lieferbedingungen, Geomix, Luxemburg, Kosmetikmarkt, Galaxus, Dress My Crib, Statement, Quiet Critics, Valantic
einen schönen guten Morgen und ein kleiner Hinweis in eigener Sache: Ab Mitte dieser Woche versenden wir das Morning Briefing über einen anderen Provider und von einer leicht angepassten Absender-Adresse. Die Zustellung an Sie sollte problemlos funktionieren – aber falls Sie wider Erwarten doch die morgendliche E-Mai von etailment vermissen, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Sollte das auch ohne Ergebnis bleiben, so hilft Ihnen gern Volker Weiland: volker.weiland@dfv.de Wir wünschen Ihnen w...
"Quiet Critics": Verstehen, warum Nutzer den Shop verlassen
Der deutsche Onlinehandel erlebt derzeit einen besorgniserregenden Sinkflug. Umso dringlicher stellt sich für den einzelnen Händler die Frage: Warum laufen dem Shop Kunden davon? Denn frustrierte Nutzer hinterlassen in den meisten Fällen kein Feedback. Oskar Stenzel, VP DACH bei Fullstory erklärt in diesem Gastbeitrag das Phänomen der "Quiet Critics" und wie Händler Frustrationssignale im Kundenverhalten erkennen können.
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Wie Carolin Sedlmayr mit Shape Republic in fünf Jahren eine der sichtbarsten female-led D2C-Marken aufgebaut hat.