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Frau packt online bestellte Lebensmittel aus, Symbolbild für wachsenden Alltagsanteil im Onlinehandel Österreich
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Online-Warenkorb füllt sich in Österreich mit Alltag

Der österreichische Online-Handel entwickelt sich vom reinen Modeeinkauf zunehmend in den Alltag hinein, zitiert Medianet.at den „Payment Report 2025“ von Nexi. Lebensmittel legten mit 3,5 Prozentpunkten am kräftigsten zu und hielten nun 22 Prozent, während Bekleidung mit 45 Prozent zwar Spitzenreiter bleibe, aber Anteile eingebüßt habe. Auch digitale Dienstleistungen rückten auf: Rechnungen und Steuern erreichten aus dem Stand 38 Prozent, Versicherungen kletterten auf 21 Prozent.

David Wöllenstein13.07.262 Min.
Kundin vergleicht im Geschäft ein Produkt mithilfe ihres Smartphones
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KI shoppt bei der Hälfte mit

Mehr als die Hälfte der europäischen Konsumenten nutzt beim Einkaufen inzwischen KI, zitiert Retail-News.de eine Deloitte-Studie. Besonders in Deutschland sei der Nutzeranteil stark gewachsen, trotzdem bewege man sich europaweit nur im Mittelfeld. Digitale Assistenten dienten vor allem dem Preisvergleich und dem Auswerten von Bewertungen; die Kaufentscheidung selbst überließen nur wenige der KI. Für den Handel heiße es trotzdem, künftig auch die Assistenten mitzudenken, die Kaufentscheidungen prägen würden.

Björn Böer13.07.263 Min.
Geschäftsführer präsentiert Investoren die Börsenpläne vor der Skyline Hongkongs
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Shein zielt auf eine Bewertung von bis zu 50 Mrd. Dollar

Shein könnte bereits im August in Hongkong an die Börse gehen, meldet Retail-News.de. Angestrebt sei ein Emissionsvolumen von zwei bis drei Mrd. Dollar bei einer Bewertung von 40 bis 50 Mrd. Dollar, was allerdings nur rund der Hälfte des Werts von 2022 entspreche. Vor dem Sprung räume Chairman Donald Tang seinen Posten, Gründer Sky Xu übernehme den Vorsitz und führe die Roadshow selbst.

Thomas Rehm13.07.262 Min.
Kundin vertieft im stationären Einkauf ohne Smartphone-Nutzung im modernen Modegeschäft
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Weniger Omni-Channel: Wie sich das Einkaufsverhalten im DACH-Raum verändert

Die Diskussion im Detailhandel dreht sich darum, ob Händler ihre Verkaufs- und Informationskanäle noch enger verzahnen müssen. Dieser sogenannte Omni-Channel Ansatz verlangt nach hohen Investitionen und beruhte in der Vergangenheit auf einem Kaufverhalten, das auf der Nutzung mehrerer Kanäle im Verlauf eines Kaufs setzt: Etwa erst im Laden informieren und dann online bestellen oder umgekehrt. Doch erstmals gehen diese Omni-Channel Einkäufe in der Schweiz zurück.

Thomas Rudolph12.07.263 Min.
Frau prüft ihr Smartphone vor einer Kaufentscheidung im modernen Store
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Drei von zehn Deutschen fragen Chatbots vor dem Shoppen

Künstliche Intelligenz wird für Konsumenten eine immer wichtigere Informationsquelle: Knapp ein Drittel lesen die KI-Zusammenfassungen von Google, und ebenfalls fast jeder Dritte greift auf KI-basierte Chatbots wie ChatGPT zurück. Dabei haben Frauen die Nase vorn, wie eine aktuelle Studie des Brand Management Unternehmens Celum zeigt.

Björn Böer29.06.263 Min.

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