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TechGastbeitragDigitalisierung

Wie der Handel mit Automatisierung und KI dem Personalmangel trotzt

Das Interesse am künstlicher Intelligenz im Einzelhandel wächst, dennoch sind in der Mehrheit der Unternehmen KI-Lösungen weder im Einsatz noch in Planung. Dabei kann intelligente Automatisierung z.B. Personalnotstände wirksam abfedern, sagen Markus Kirchner und Christoph Kunz von der Unternehmensberatung rpc. In einem Gastbeitrag für Etailment erklären sie, in welchen Geschäftsbereichen Aufgaben gut automatisiert und Mitarbeiter entlastet werden können.

Christoph Kunz13.03.244 Min.
Techniker verpackt Industrie-Ersatzteil im modernen Lager als Symbol für B2B-Direktvertrieb
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TechStoriesE-Commerce

Was B2B-Händler von der Temu-Revolution lernen können

Temu, Shein und Tiktok Shop erobern rasant relevante Marktanteile im globalen E-Commerce. Ihre erfolgreichen B2C-Modelle sollten auch von B2B-Händlern genauestens beobachtet werden. Denn es gibt einiges, was man von den Disruptoren aus China lernen kann – auch wenn sich nicht alles auf das Geschäft mit Firmenkunden übertragen lässt. Eine Analyse von Spryker-CEO Alexander Graf.

Alexander Graf12.03.246 Min.
Lagermitarbeiter verpackt Bestellung nachhaltig in einem lichtdurchfluteten Fulfillment-Center
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LogistikGastbeitragPaket & Versand

5 Hebel für mehr Nachhaltigkeit

Höhere Ansprüche und strengere Vorgaben: Nachhaltiges Wirtschaften wird für Onlineshops zu einer Notwendigkeit. Dabei geht es um mehr als um die Ökobilanz der Produkte. Etailment-Experte Fabian Sedlmayr vom Fulfillment-Spezialisten Warehousing1 wirft einen Blick auf die fünf wichtigsten Hebel, mit denen Versandhändler ihr Geschäft umweltfreundlicher gestalten können.

Fabian Sedlmayr08.03.244 Min.
Frau serviert frisch gekochtes Hundefutter aus nachhaltiger Verpackung an ihren Hund in moderner Küche
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TechStoriesStart-ups & Gründerszene

Hello Bello: Jedem Hund sein Rezept

Das Start-up Hello Bello aus dem bayerischen Bad Tölz vertreibt in seinem Onlineshop frisch gekochtes Hundefutter im Abo-Modell. Die Produkte kommen ohne Fleischmehl, künstliche Geschmacksverstärker, Konservierungs- und Farbstoffe aus und sollen all jene Hundehalter ansprechen, die derzeit lieber an sich selbst sparen als an ihrem Vierbeiner. Etailment stellt Hello Bello im Kurzinterview vor.

Ulrike Sanz Grossón05.03.244 Min.
Unternehmerin sortiert Pakete für verschiedene Vertriebskanäle jenseits von Amazon
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TechGastbeitragE-Commerce

Erfolgsstrategien mit und ohne Amazon

Große Verkaufsplattformen wie Amazon üben eine enorme Marktmacht aus, die Händler und Marken sich zunutze machen können. Etailment-Gastautor Charles Desjardin von der Digitalagentur Valtech erklärt, wie Händler das Beste aus dem Amazon-Marktplatz herausholen, obwohl die Anforderungen von Amazon immer weiter steigen. Er sagt aber auch, in welchen Fällen es für Händler sinnvoll ist, sich jenseits von Amazon zu orientieren und welche Strategien helfen, mit den großen Marktplätzen zu konkurrieren.

Charles Desjardin29.02.245 Min.

Trending Morning Briefing

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Menschen unterschiedlichen Alters nutzen in Seoul selbstverständlich kostenlose staatliche KI-Dienste

Südkorea: Kostenlose, unbegrenzte KI für alle

Seoul öffnet seinen Bürgern den kostenlosen, unbegrenzten Zugang zu KI-Werkzeugen, berichtet Futureparty.com. Ein Viertel des Südkoreaner zahle bereits für seine KI-Nutzung, 20 Mio. benutzten kostenlose Alternativen. Durch das staatliche Angebot, das auf heimischen Apps von KT, SK Telecom und Kakao basiere und mit Behördendiensten verdrahtet sei, wolle man die Verbraucher von chinesischen und amerikanischen Systemen weglocken. Auch der komplette Tokenverbrauch sei vom Staat gedeckt. Im September starte der Betatest, der Vollstart folge später im Jahr.

KI
2 Min
Lieferfahrer auf E-Scootern warten an Kreuzung in chinesischer Großstadt

Meituan kehrt in die schwarzen Zahlen zurück

Die chinesische Lieferplattform Meituan ist in die Gewinnzone zurückgekehrt, meldet Insideretail.asia. Der Umsatz im Quartal bis Ende Juni sei um 14,4 Prozent auf umgerechnet 13,6 Mrd. Euro gestiegen und habe die Analystenerwartungen übertroffen. Unter dem Strich blieben bereinigt 280 Mio. Euro, nach einem Verlust von 650 Mio. Euro im Vorquartal. Der Preiskrieg im chinesischen Quick-Commerce kühle sich ab, nachdem Chinas Regulierer Meituan, Taobao und JD.com wiederholt gerügt hatten.

Logistik
2 Min
Logistikmitarbeiter sortiert internationale Kleinsendungen am Förderband im Verteilzentrum

Österreichs Paketsteuer: 7,40 Euro Aufschlag

Österreich erhebt ab 1. Oktober eine Paketsteuer von bis zu 2,40 Euro je Sendung, berichtet Ad-Hoc-News.de. Dazu kommen die EU-Einfuhrgebühr von drei Euro, seit 1. Juli fällig für Kleinsendungen bis 150 Euro Warenwert, und ab 1. November eine Bearbeitungsgebühr von zwei Euro, was in der Summe 7,40 Euro ausmache. Seit der Einführung der EU-Gebühr habe der französische Zoll 30 bis 40 Prozent weniger Kleinsendungen gezählt, bei Temu und Aliexpress habe sich das Volumen sogar halbiert.

Logistik
2 Min
Frau spricht zuhause mit KI-Assistentin auf dem Smartphone vor dem Online-Einkauf

Jeder dritte Shopper fragt erst die KI

Weltweit fragt fast jeder dritte Online-Shopper zuerst die KI um Rat, womit sich die Zahl in eineinhalb Jahren verdreifacht hat, zitiert Retail-News.de eine BCG-Studie. Jeder Fünfte folge den Empfehlungen regelmäßig und bei 70 Prozent dieser Gruppe lande der Vorschlag am Ende auch im Warenkorb. Bei mehr als der Hälfte solcher Einkäufe stießen die Kunden auf Marken, die sie nicht auf dem Zettel gehabt hätten. Online-Händler verlören den Einfluss auf die Empfehlungen der KI, was es aber auch Unbekannten ermögliche, ohne Werbebudget online zu verkaufen.

KI
3 Min
Toningenieur im modernen Studio zwischen klassischem Handwerk und KI-Wandel der Musikbranche

Audio- und Videostreaming und die KI

89 Prozent der Deutschen rufen Videos über das Internet ab, 81 Prozent schauen noch klassisch fern über Kabel, Satellit oder Antenne, zeigt eine Bitkom-Befragung. Audio würden 88 Prozent der Befragten streamen, aber 91 Prozent blieben auch dem Dampfradio treu. 69 Prozent nutzten zum Hören Videoplattformen, pures Audio-Streaming folge mit 63 Prozent erst auf Rang zwei. 91 Prozent verlangten die klare Kennzeichnung von KI-erzeugten Medieninhalten. 72 Prozent halten die künstliche Intelligenz für eine Bedrohung der Filmindustrie, 75 Prozent sind es bei der Musikindustrie.

KI
3 Min
3D-Illustration: Ein wachsendes Glaspanel verdrängt gestapelte Panels – Sinnbild für mehr Platz der KI-Übersicht

Google gibt der KI-Übersicht mehr Platz

Google zeigt KI-Antworten bei ausgewählten Suchanfragen jetzt sofort in voller Länge, berichtet Haendlerbund.de. Der Klick auf „Mehr anzeigen“ entfalle, am Ende erscheine die „Frag einfach“-Zeile aus dem AI Mode. Die zehn organischen Treffer rutschten entsprechend noch weiter nach unten. Google habe das neue dynamische Ausklappen bestätigt: Nutzer empfänden die Suche so als hilfreicher und stiegen häufiger in Folgefragen ein. Für Online-Händler schrumpfe damit die Sichtbarkeit klassischer Links weiter und somit wohl auch der Traffic.

KI
2 Min

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