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Kurier:innen verladen gemeinsam Pakete auf Cargo-Bikes an urbanem Mikro-Hub
© Black Forest Labs / Flux

Davids Chance: Warum Einzelhändler sich verbünden sollten

David gegen Goliath – das uralte Motiv eines vermeintlich Chancenlosen gegen einen übermächtigen Gegner. Im Handel ist es heute aktueller denn je: Online-Riesen setzen Standards bei Liefergeschwindigkeit und Service, bei denen kleinere Händler kaum mithalten können. Als Lösung für dieses Dilemma hat die Strategieberatung EY-Parthenon das Konzept des "Metropolitan Commerce" entwickelt. Die Idee dahinter: Einzelhändler schließen sich zusammen, um für Abwicklung und Lieferung gemeinsame Struktur...

Ludwig Voll09.01.235 Min.
HDE, Manheim Express, Carsale24, Voggt, Brandy Melville, Ant Group, Primark, Influencer, CES 2023, Naver, Poshmark

HDE, Manheim Express, Carsale24, Voggt, Brandy Melville, Ant Group, Primark, Influencer, CES 2023, Naver, Poshmark

Die Stimmung unter den Verbraucherinnen und Verbrauchern in Deutschland verbessert sich, berichtet das Handelsblatt auf der Basis des monatlichen HDE-Konsumbarometers. Seit drei Monaten sinkt die Inflationsangst und der private Konsum nimmt dank Nachholeffekten zu. Staatliche Unterstützungsprogramme zeigen also Wirkung. Dennoch ist der Ausblick weiterhin trüb: Hohe Inflation und Energiepreise führen zu Reallohnverlusten. Die Sparquote nimmt ab, Rücklagen werden aufgelöst. Auch das aktuelle Ja...

Beate Zwermann09.01.235 Min.
Miss Pompadour, Reverse.supply, Amazon, Apple, Raydiant, Zyler, Trouva, Re:store, Meta, falsche Rechnungen, bevh

Miss Pompadour, Reverse.supply, Amazon, Apple, Raydiant, Zyler, Trouva, Re:store, Meta, falsche Rechnungen, bevh

Wann kommt denn nun endlich die Pizza per Drohne – zehn Jahre nach dem ersten Testflug von Amazon? Schneller als wir glauben, sagt Cnet-Autor Stephen Shankland. Dann wird der Karton wie von Geisterhand vor die Tür gestellt oder gar mit einem Fallschirm abgeworfen. In Ghana oder Ruanda werden so bereits Medikamente geliefert. In den USA sind Amazon, Walmart oder Doordash bereits fleißig dabei, Tausende von Drohnenpiloten werden geschult. Cnet fasst die Entwicklung in einem lesenswerten Beitrag...

Jürgen Baltes06.01.235 Min.
Mitarbeiterin prüft gebrauchtes Kleidungsstück in moderner Recommerce-Sortieranlage
© Black Forest Labs / Flux

Reverse.supply hilft Händlern, den eigenen Secondhand-Shop aufzubauen

Mit seiner Recommerce-Plattform will das Berliner Unternehmen Reverse.supply Modehändlern beim Einstieg in den Wiederverkaufsmarkt helfen. Die KI-gestützte Lösung soll es ihnen nicht nur leicht machen, gebrauchte Kundenware zu verkaufen, sondern auch Retouren, Überhänge und B-Ware nachhaltig und wirtschaftlich zu verwerten. Etailment stellt das Start-up vor.

Ulrike Sanz Grossón05.01.234 Min.
Retouren, Aldi Süd, Hellofresh, Amazon, Instacart, Doordash, Ebay, Coupons.de

Retouren, Aldi Süd, Hellofresh, Amazon, Instacart, Doordash, Ebay, Coupons.de

Weihnachten ist vorbei, Umtausch und Rücksendungen toben sich aus. Der Händlerbund hat ein bisschen Balsam für gestresste Onliner zusammengestellt: zehn Dinge, die Verbraucher nicht dürfen. Zum Beispiel auf versehentlich zu niedrig angegebenen Preisen bestehen. Auf kostenlose Retourenlabels pochen. Kommentarlos widerrufen. Und Händler dürfen für benutzte Retouren unter Umständen einen Wertersatz verlangen.

Stefan Becker05.01.235 Min.
Inflation, Mitarbeiterbeteiligung, Ebay UK, JD.com, Phood, Shopify, China, Snapchat, Display-Werbung, Ebay

Inflation, Mitarbeiterbeteiligung, Ebay UK, JD.com, Phood, Shopify, China, Snapchat, Display-Werbung, Ebay

Amazon-Gründer Jeff Bezos hat sein Unternehmen 2021 verlassen, aus den Schlagzeilen ist er aber nicht verschwunden. Seine Segelyacht mit ihren großen Dimensionen, für die der Umbau einer Brücke in Rotterdam im Gespräch war, wurde im vergangenen Jahr heftig diskutiert. Eine Gruppe drohte, das Schiff mit faulen Eiern zu bewerfen. Die Brücke steht noch, ob die Drohung den Ausschlag gegeben hat, ist nicht klar. Nicht geschadet hat sie offensichtlich Bezos Plänen für ein neues Schiff, ein Begleits...

Wolfram Marx04.01.236 Min.
Einzelhandel, Wolt, HDE, Flink, Amazon, XXXLutz, Cyberkriminalität, Ebay Ads, Online-Marketing, Abfallentsorgung

Einzelhandel, Wolt, HDE, Flink, Amazon, XXXLutz, Cyberkriminalität, Ebay Ads, Online-Marketing, Abfallentsorgung

Auf Ebay Kleinanzeigen bieten Privatpersonen bekanntermaßen Produkte aus ihrem Haushalt oder Privatbesitz an. Aber neben Büchern, Bratpfannen, Möbeln oder Teppichen können die Käufer bei ihrer Suche das eine oder andere Mal dort auch etwas finden, das sie dort nicht unbedingt erwarten. Im vergangenen Jahr standen dabei unter anderem Bunker ­Stollen oder Hochbunker auf der Angebotsliste. Für knapp 18.000 Euro konnten die Online-Shopper die Drehleiter eines Feuerwehrfahrzeugs kaufen. Wer wollte...

Wolfram Marx03.01.235 Min.
3D-Illustration zweier verbundener Datenpanels als Symbol für Post-Cookie-Datenkollaboration
© Black Forest Labs / Flux

Wie Händler die Post-Cookie-Ära meistern

Dem Onlinemarketing und E-Commerce steht eine gewaltige Umwälzung bevor. Ausgelöst durch die nahende Abschaltung der Third-Party-Cookies durch Google müssen Onlinehändler und Werbetreibende bereits heute neue Wege für ihre Onlinemarketing-Aktivitäten außerhalb der eigenen Kanäle finden. Wie das aussehen kann, erläutert Gastautor Dennie Trost von Infosum.

Dennie Trost02.01.234 Min.
Buero.de, Galeria Kaufhof, Peloton, Amazon, Nosta Group, About You, Made.com, Cainiao, Facily, Nykaa, Bevh, MBE-Center

Buero.de, Galeria Kaufhof, Peloton, Amazon, Nosta Group, About You, Made.com, Cainiao, Facily, Nykaa, Bevh, MBE-Center

Bei all den Hiobsbotschaften in den vergangenen zwölf Monaten ist ein positiver Blick zurück wie Balsam auf die Seele. Denn tatsächlich gab es sie, die positiven Nachrichten, auch im Jahr 2022. Die F.A.Z. hat einen "Gute Nachrichten"-Jahresrückblick publiziert, der so manche Überraschung enthält und Lust auf mehr macht. Vielleicht ist das ein sinnvoller Vorsatz für das Jahr 2023: Mehr gute Nachrichten bitte!

Beate Zwermann02.01.235 Min.
Team im modernen Fulfillment-Center feiert entspannt das Jahresende mit dezenter Lichterkette
© Black Forest Labs / Flux

Frohes Fest!

Die Etailment-Redaktion wünscht Ihnen fröhliche Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr! Das nächste „Morning Briefing" erhalten Sie am Montag, dem 2. Januar. Und sollten Sie für Ihre Silvester-Sause noch etwas abgedrehten und aufgedrehten Hardrock zum Thema E-Commerce suchen, empfehlen wir Ihnen "Generation Prime" der britischen Band Massive Wagons.

Stefan Becker23.12.221 Min.
Brett Scott, Google-Fonts, Twitter, Amazon, Kagan Sümer, Louboutin, Microsoft, Klarna, Bitkom

Brett Scott, Google-Fonts, Twitter, Amazon, Kagan Sümer, Louboutin, Microsoft, Klarna, Bitkom

Brett Scott, Autor des Buches Cloud-Money, ist von London nach Berlin gezogen, weil er in der deutschen Hauptstadt mehr Chancen sieht, dass seine Warnungen vor einer bargeldlosen Welt Gehör finden. Scott beschreibt in seinem Buch die Folgen eines Schulterschlusses von weltweiten Tech-Unternehmen und den Großen der Finanzindustrie. Durch die allgegenwärtigen digitalen Geräte bauen sie ihre Macht gefährlich aus und gefährden die Freiheit und Unabhängigkeit. Ein Augenöffner, der vielleicht noch ...

Beate Zwermann23.12.224 Min.
Konsumklima, Online-Apotheken, Platform Group, Dropp, BNPL, Amazon I, Live-Shopping, Messenger-Marketing, Second-Hand-Geschenke, Store-Konzept, Amazon II

Konsumklima, Online-Apotheken, Platform Group, Dropp, BNPL, Amazon I, Live-Shopping, Messenger-Marketing, Second-Hand-Geschenke, Store-Konzept, Amazon II

Betten.de hat einen neuen Werbepartner gefunden, der in den nächsten Wochen durch die deutschen Fernseher und Wohnzimmer fliegen wird. Der Online-Shop für Matratzen und Betten hat mit Karl Geiger, Bronzemedaillengewinner im Skispringen bei den Olympischen Spielen in Peking, ein neues Gesicht. Betten.de war bereits in den vergangenen Jahren im Wintersport aktiv, nun ist der Plattform pünktlich vor Geigers Heimspiel in Oberstdorf im Rahmen der Vierschanzentournee ein weiter Satz gelungen.

Wolfram Marx22.12.227 Min.
© Kuaishou / Kling

Von Luxusmarken lernen

Bis zum Aufkommen der Flagship-Stores wurden Ladengeschäfte nur als Verkaufsflächen gedacht - und jahrzehntelang auf effizientere Verkaufsprozesse und höhere Erlöse optimiert. Dieses rationale Bedürfnis erfüllen Onlineshops inzwischen nahezu perfekt und ersetzen damit die physischen Geschäfte bei dieser Aufgabe. Was Onlineshops jedoch nicht ausreichend abbilden können, sind multidimensionale Markenerlebnisse. Hier können stationäre Einzelhändler von den Luxusanbietern lernen, die mit neuen Ko...

Mathias Ullrich21.12.225 Min.
Lieferkettengesetz, Erzeugerpreise, Lieferzeiten, Amazon, Takko Fashion, Walmart, Kaufverfahren, Fachkräftemangel, Formel Skin, We Dress, Brüsli

Lieferkettengesetz, Erzeugerpreise, Lieferzeiten, Amazon, Takko Fashion, Walmart, Kaufverfahren, Fachkräftemangel, Formel Skin, We Dress, Brüsli

Für die Europäer steht das Bargeld beim Bezahlen immer noch an erster Stelle, doch die Karten und die elektronischen Verfahren holen stetig auf. Nicht zuletzt durch die Pandemie werden die Verfahren für kontaktloses Bezahlen immer beliebter. 2019 erfolgten nach den Zahlen der Europäischen Zentralbank 72 Prozent der Zahlvorgänge am Verkaufsort mit Cash, nun sind es nur noch 59 Prozent. Für 60 Prozent der Europäer sollte eine Barzahlung immer eine Option sein, größere Summen werden bevorzugt pe...

Wolfram Marx21.12.227 Min.
Frau trägt personalisierte Hautpflege im heimischen Badezimmer auf, Sinnbild für Fernbehandlung von Formel Skin
© Black Forest Labs / Flux

Formel Skin: Hautarzt für Zuhause

Das Start-up Formel Skin hat sich auf die Fernbehandlung von Hautkrankheiten wie Akne, Neurodermitis oder Rosazea spezialisiert. Es kombiniert telemedizinische Dienstleistungen mit dem Verkauf personalisierter Hautpflegeprodukte - und hat damit offenbar eine Marktlücke gefüllt. In nur drei Jahren erarbeiteten sich die Berliner eine solide Kundenbasis und hohe digitale Sichtbarkeit, die das Start-up vor Kurzem sogar an die Spitze der Visibility Charts E-Commerce von Etailment und Warehousing1 ...

Thomas Rehm20.12.224 Min.
Geschäftsklima, DB, Galeria Karstadt Kaufhof, Transportpreise, Amazon, Meta, UK Marketplace, Trendio, Lieferketten, Huboo, Nagel-Group, Schweizer Post

Geschäftsklima, DB, Galeria Karstadt Kaufhof, Transportpreise, Amazon, Meta, UK Marketplace, Trendio, Lieferketten, Huboo, Nagel-Group, Schweizer Post

Elon Musk hat es schon immer geschafft, Schlagzeilen zu produzieren und sich nach vorne zu schieben. Seit seiner Übernahme von Twitter gab es praktisch keinen Tag ohne eine Nachricht über den Kurznachrichtendienst. Nun hat er es nach der negativen Resonanz in den vergangenen Tagen wieder nach oben geschafft. Musk ließ die Twitter-Nutzer darüber abstimmen, ob er CEO von Twitter bleiben soll. Die Mehrheit entschied sich gegen ihn. Musk hat vorher angekündigt, dass er sich an das Ergebnis hält. ...

Wolfram Marx20.12.227 Min.

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