Logistik

Geräte, die die Zahl der Schritte pro Tag zählen, gehören für viele Menschen mittlerweile zum Alltag. Bei Leandro Lopes heißt es beim Laufen nun "Wear to earn". Für die Schritte mit den $Lopes Sneakers gibt es $Lope Coins, die Kryptowährung der Modemarke. Das Zählen der Schritte übernimmt ein Chip in den Schuhen, den aktuellen Stand zeigt eine App an. Dabei ist aber nicht jeder Schritt ein Coin, der Wert hängt vom Kundenstatus ab. Wer auf einem unteren Niveau des Kundenstatus liegt, muss mehr...

Die Deutsche Post DHL Group meldete am gestrigen 9. März Rekordumsätze (plus 15,5 Prozent) und eine EBIT-Bestmarke (plus fünf Prozent). Ebenfalls gestern verkündete Verdi, fast 86 Prozent der Mitglieder bei der Post hätten sich für unbefristete Streiks ausgesprochen, um höhere Löhne durchzusetzen. Hat Verdi gute Karten? Wohl nicht ohne Grund weist der Post-Konzern darauf hin, die EBIT von Post & Paket Deutschland hätten 2022 mit 1,3 Mrd. Euro etwa 500 Mio. Euro unter Vorjahr gelegen. Heute ge...

Der Online-Verkauf und das Shoppen von der heimischen Couch aus könnten an Tempo und Attraktivität verlieren, denn die erforderliche technische Entwicklung hinkt den Wünschen und Erwartungen von Handel und Kunden hinterher. Es mangelt an Glasfaseranschlüssen. Der Anteil der entsprechenden Breitbandanschlüsse liegt nur bei 8,1 Prozent, der Netzausbau müsste deutlich schneller voran gehen. Es gibt viel Potenzial, das auf eine schnelle Umsetzung wartet. Technische Anforderungen wie Künstliche In...

Die Otto Group trägt in dieser Woche den Titel des Vergleichskönigs. Das neue Lager in Erfurt misst 50.000 Quadratmeter, das entspreche "in etwa der Größe von sieben bundesligatauglichen Fußballfeldern". Wenn das Lager mit 320.000 Teppichen voll ausgelastet sei, könne man mit ihnen – bei einer Durchschnittsgröße von drei Quadratmetern – das Gelände des Münchner Oktoberfestes (die Theresienwiese) mit zwei Lagen bedecken. Schön. Aber was bedeutet das in Saarländern?

Bis 17. Februar mussten große Online-Plattformen erstmals ihre Nutzerzahlen in der EU offenlegen. Hintergrund: Alle über 45 Millionen fallen unter den Digital Services Act (DSA) der EU, müssen künftig Sicherheitsrisiken abwehren und Algorithmen offenlegen. Dazu gehört neben Google, Meta, Tiktok oder Twitter auch Amazon, Ebay aber offenbar nicht. Politico.eu vermutet, dass Porno-Portale mit zu niedrigen Zahlen davonkommen wollen. Jetzt stehen offenbar Nachforschungen an.

Für viele Online-Shops ist der Aufbau und die Pflege der Kundenbindung ausbaufähig. Jedoch fokussieren sich die meisten Händler auf die Akquise von Neukundschaft. Nach dem Kauf endet dann die Customer Journey, bis zur Zustellung herrscht Funkstille. Dabei liegt in der Optimierung der Post-Purchase Experience viel Potenzial, um Käufer für sich zu gewinnen und langfristig zu binden. Mit welchen Maßnahmen das gelingt, erklärt Gastautor Moritz Weisbrodt, Founder und CEO von Alaiko.

Moritz Weisbrodt20.02.235 Min.

Die fünfte Jahreszeit steht vor ihrem Höhepunkt, nach einem Jahr Pause und einer schlanken Version 2022 schunkeln und tanzen die Menschen wieder verkleidet über die Straßen. Die Nachfrage nach Kostümen ist nach oben geschossen, Ebay spricht von einem Plus von 290 Prozent. Wieder stehen Vorbilder aus Hollywood weit oben. Die Herren verkleiden sich besonders gerne als Darth Vader oder tragen Kleidung aus dem Film Top Gun. Bei Frauen liegt die Netflix-Gruselserie Wednesday weit oben.

In den ehemaligen Potsdamer-Platz-Arkaden in Berlin, die derzeit als "The Playce" wiederbelebt werden, soll ein „Showroom für die Zukunft des Handels“ entstehen. Im Rahmen eines Förderprojekts wollen HDE und EHI Retail Institute in ihrer „Retail-Garage“ digitale Innovationen vorstellen, die den Handel verändern werden. Unter anderem soll es Workshops geben, etwa zu künstlicher Intelligenz im stationären Geschäft oder zum Handel im Metaverse. Eröffnung ist für Ende März geplant.

Der Plastikmüll, der weltweit an den Stränden angespült wird, fließt auch an der Arktis nicht vorbei. Für die Messung hat das Alfred-Wegener-Institut einen neuen Weg eingeschlagen. Die Daten einer neuen Untersuchung basieren auf dem Müll, den Arktis-Reisende zwischen 2016 und 2021 an den Stränden Spitzbergens gesammelt haben. 80 Prozent der 1.620 Kilogramm sind Plastikmüll, ein Drittel stammt aus Europa. Der Anteil des deutschen Abfalls liegt bei acht Prozent. Einen Großteil des Mülls produzi...

Auf Leser von E-Books auf den Kindle-Geräten von Amazon warten Veränderungen bei der Rückgabe der Bücher. Bislang konnten die Kunden ihre Bücher innerhalb von 14 Tagen kostenfrei bei Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Möglich ist dies mit einem Klick, unabhängig von der Zahl der Seiten, die bereits gelesen waren. In den USA wird die Zahl der Seiten nun auf zehn Prozent des Buches beschränkt, in Deutschland soll eine Anfrage an den Kundenservice erforderlich werden. Der Starttermin für da...

Fulfillment-Lösungen und -Dienstleister sind in vielen Bereichen des E-Commerce unersetzlich geworden. Bei der Wahl des Anbieters legen Händler vor allem auf die Customer-Experience Wert. Unterschätzt wird dagegen oftmals die Retailer-Experience, sagt Gastautor Micha Augstein von Parcel One. Er sagt, welche vier Kriterien erfüllt sein müssen, damit Händler und Kunden gleichermaßen von Fulfillment profitieren.

Rewe und die Deutsche Bahn wollen Menschen, die in kleinen Orten wohnen, die von Lieferdiensten nicht bedient werden, mit einem Einkaufs-Bus einen kurzen Weg zum Einkauf bieten. Der rollende Supermarkt soll Menschen helfen, die die Geschäfte im nächsten größeren Ort nicht erreichen oder bestellte Waren nicht selbst abholen können. Im Norden Hessens startet der Dienst im Frühjahr, das Angebot umfasst rund 700 Produkte von Frischwaren über Tiefkühlprodukte bis hin zu Drogerieartikeln. Dabei hab...