Logistik

einen schönen guten Morgen und ein kleiner Hinweis in eigener Sache: Ab Mitte dieser Woche versenden wir das Morning Briefing über einen anderen Provider und von einer leicht angepassten Absender-Adresse. Die Zustellung an Sie sollte problemlos funktionieren – aber falls Sie wider Erwarten doch die morgendliche E-Mai von etailment vermissen, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Sollte das auch ohne Ergebnis bleiben, so hilft Ihnen gern Volker Weiland: volker.weiland@dfv.de Wir wünschen Ihnen w...

Am 11. und 12. Juli ist wieder Amazon Prime Day – mit dem 48-Stunden-Versprechen reduzierter Angebote. Kurz davor droht dem Konzern jedoch Ärger – in Form einer Klage der US-Verbraucherschutzbehörde. Millionen von Kunden sollen durch unlautere Methoden zum Abschluss eines Prime-Abos verleitet worden sein, so der Vorwurf. Und auch die Fulfilment-Center stehen unter Beobachtung. In einer Untersuchung sollen die Ursachen der „katastrophalen Sicherheitsbilanz“ ermittelt werden, meldet Cnbc.com.

Domino's findet seine Kunden, egal wo sie sind. Der Lieferdienst verspricht, die Pizzabestellungen nun auch ohne eine feste Adresse liefern zu können. Die Kunden können bei ihrer Bestellung einen Pin in der App ablegen, dann soll "Pinpoint Delivery" die Lieferanten mit Hilfe von Google Maps direkt zu den Kunden führen. Das System berechne die Koordinaten für den besten Treffpunkt von Kurier und Pizzafreund. Der nächste Schritt zum gläsernen Kunden.

Der IT-Sicherheitsspezialist Akamai sieht Deutschland europaweit an der Spitze der Cyberangriffe auf Händler. Da kommt die "Initiative Sicher Handeln" gerade recht: Die Polizeiliche Kriminalprävention der Länder und des Bundes, Betrugsbekämpfer Risk Ident, das Portal Kleinanzeigen.de und zwei Präventions-Organisationen haben Stark-gegen-Betrug.de ins Leben gerufen, um (wie sie schreiben) gängige Maschen der Online-Betrüger zu erklären und Tipps zu geben, wie man sie erkennen und richtig reagi...

Zwischen dem Fantasy-Autor Demetrios Polychrons und den Erben von J. R. R. Tolkien, Tolkien Estate, wandern die Klagen hin und her, in der Mitte steht Amazon. Polychron fordert von den Tolkien-Erben und Amazon 250 Millionen US-Dollar, da sie Passagen aus seinem 2022 erschienen Buch „The Fellowship of the King: The War of the Rings“ kopiert hätten. Tolkiens Buch „Der Herr der Ringe“ ist 1954 erschienen, Amazon hatte 2022 die Serie „The Rings of Power“ auf den Markt gebracht. Polychron erklärt,...

Ikea will die digitalen Kanäle zu Netzen fürs Punktesammeln umbauen. Nach den Plänen des schwedischen Möbelhauses können die Kunden beim Einloggen in die App oder bei der Online-Planung von Küche oder Wohnung, aber auch beim Besuch von Ikea-Events, Punkte für das Family-Programm sammeln. Für die Punkte gibt‘s dann Ermäßigungen, kostenfreie Beratungen oder die schwedischen Fleischbällchen. Noch müssen die deutschen Kunden aber ein bisschen warten. Nach dem Start des Programms in Australien, It...

Werbung und Vertrieb über Social Media folgen ihren eigenen Regeln. Philip Hitschler-Becker, Chef des Süßwaren-Produzenten Hitschler, fand heraus, dass Asiaten Videos mögen, in denen besonders geräuschvoll gegessen wird. Wie er Wiwo.de erzählte, habe er das aufgegriffen und gebe seither den "Instagram-Kasper", was in der Familie durchaus umstritten sei. Dazu kam die Änderung der Marke in das leichter (und mit einem Grinsen) auszusprechende "Hitschies". Hitschler sei mittlerweile "eine der Top...

Seit Günther Jauch für die angebliche Öko-Plastikflasche von Lidl wirbt, hagelt es Kritik: Die einen sehen Greenwashing, andere sondieren wieder Argumente pro Ein- oder Mehrweg. Fakt ist: Beim Thema Verpackung wird es langsam ernst, ob für Wasser, Kosmetik oder Versandkartons. Die EU hat bereits den Entwurf einer Verpackungsverordnung vorgelegt, der Kreislaufwirtschaft und Mehrwegquoten vorsieht. Denn 36 Prozent des festen kommunalen Abfalls in der EU stammen von Verpackungen. Insgesamt gehen...

Der Onlinehandel hat sich 2022 nach dem Pandemie-Boom normalisiert und für junge E-Commerce-Unternehmen ein umkämpftes Feld zurückgelassen. Dazu kommt die sinkende Konsumstimmung wegen der weiter steigenden Lebenshaltungskosten. Fabian Sedlmayr, Gründer und Managing Director des Fulfillment-Start-ups Warehousing1, sagt, wie sich junge D2C-Marken dennoch behaupten und von der Konkurrenz abheben können.

Weder Kunden noch Verkäufer sollten sich etwas vormachen: Die Bewertungsseiten von Marktplätzen stecken voller Fake Reviews. Im britischen Guardian erzählt ein Bewertungsfälscher, wie das lukrative Geschäft läuft. Seine Kunden, so schätzt er anhand seiner Paypal-Transaktionen, kommen vor allem aus China. Eine falsche Bewertung kostet laut Guardian rund zwei US-Dollar. Die falschen Autoren tummeln sich in Social-Media-Gruppen, in denen kostenlose Produkte gegen positive Bewertungen angeboten w...

Die Einsatzmöglichkeiten für Künstliche Intelligenz sind quasi unbegrenzt. Dazu gehören auch das Fotografieren ohne Kamera und das Bearbeiten von Fotos, wie auch der Papst kürzlich erfahren musste. Nun können Restaurants die Fotos ihrer Speisen ohne die Hilfe eines Fotografen ansprechend und appetitanregend gestalten und präsentieren, damit den Kunden bereits beim Lesen der Online-Speisekarten das Wasser im Munde zusammenläuft. Snapshot von Swipeby sorgt dafür, dass die Bilder nach einer Besc...