Logistik

Jeden Ort der Welt durch drei Wörter bestimmen zu können, das ist die Grundidee hinter What3words. Seit dieser Woche nutzt der Berliner Marktplatz für Gebrauchtwaren Green Circle die Lokalisierungstechnologie des britischen Unternehmens. Auch der Onlineshop von Breatheilo sowie die Logistiker DB Schenker und Night Star Express zählen hierzulande zu den Kunden. Wie das Drei-Wort-Adresssystem genau funktioniert und in welchen Fällen es klassischen Postadressen überlegen ist, sagt Luis Galdino-G...

Björn Böer02.05.224 Min.

In den USA zeigen die Bemühungen der Amazon-Mitarbeiter um bessere Arbeitsbedingungen in Warenlagern Wirkung. Anfang April gelang in Staten Island die Gründung einer Gewerkschaft, nun wird der Zugriff auf das eigene Handy am Arbeitsplatz wieder erlaubt. Dies war über Jahre verboten, die zeitweise Lockerung während der Pandemie sollte nun wieder eingestellt werden. Selbst nach dem Einsturz eines Lagers mit sechs Todesopfern in Folge eines Sturms im vergangenen Dezember kündigte Amazon die Wied...

Marken und das Vertrauen, das Verbraucher ihnen entgegen bringen, spielen beim Einkauf und der Wahl des Produkts immer noch eine wesentliche Rolle. Nach den Ergebnissen der Studie "Trusted Brands" von Reader‘s Digest haben Produkt- und Servicequalität der Marken für 73 Prozent der Verbraucher eine große Bedeutung. Dabei zeige sich, dass viele Unternehmen dieses Vertrauen über viele Jahre aufgebaut hätten, doch es gebe auch gute Chancen für Marktneulinge, sich in kurzer Zeit ein gutes Image au...

Onlinekäufer wollen wissen, wo sich ihr Paket gerade befindet und wann es zugestellt wird. Die aktive Steuerung der Kundenerwartung nach der Bestellbestätigung ist deshalb ein wesentlicher Faktor für die Kundenzufriedenheit. Dennoch schenken viele Onlinehändler der Kommunikation mit dem Kunden nach dem Kauf zu wenig Aufmerksamkeit, sagt Gastautor Anton Eder von parcelLab.

Radikaler Schritt und Schnitt: Elektronik-Fachhändler Conrad verlagert das Geschäft mit Privatkunden fast vollständig auf Conrad.de, die Filialen werden bis Ende des Jahres geschlossen oder sind schon zu, so das Unternehmen. Nur ein Endkunden-Laden nahe der Firmenzentrale soll bleiben. Stationär will Conrad künftig vor allem B2B handeln. Bemerkenswert: Etwas Ähnliches gab es schon mal. In den 70er-Jahren habe Klaus Conrad "fast alle damaligen Filialen geschlossen und voll und ganz auf den Ver...

Und wieder einmal macht Amazon in Arbeitnehmerfragen von sich reden. In der vergangenen Woche gelang in den USA einer Gruppe von Amazon-Angestellten die Gründung einer Gewerkschaft. Nun heißt es nach Medienberichten, dass Amazon dort eine firmeninterne App für Chats plane, in der bestimmte Begriffe aber untersagt seien. Dazu gehörten unter anderem "Gewerkschaft", "Toilette" oder "Gehaltserhöhung". Das Unternehmen habe daraufhin mitgeteilt, dass es über Programme für eine leichtere Kommunikati...

Deutschland ist nach den USA, China und Japan die viertgrößte Volkswirtschaft der Welt. Umso befremdlicher ist es in diesen Tagen zur Kenntnis zu nehmen, wie wenig sich dieses Land bisher vermeintlich um seine Energiezukunft gesorgt und gekümmert hat. Die USA, China und auch Russland sind weltweit unterwegs, um sich Energiequellen und Rohstoffe zu sichern. Der englische Journalist Tim Marshall hat zu diesem Thema ein erhellendes Buch geschrieben. „Die Macht der Geographie" sollte zur Pflichtl...

Beate Zwermann04.04.225 Min.

Die Verbraucher und Verbraucherinnen sehen ihre Kaufkraft dahinschmelzen - sie verpufft quasi mit den gestiegenen Preisen für Gas, Benzin und Heizöl. Das Konsumklima soll im April um 15,1 Prozent einbrechen, prognostiziert die GfK. Auch die Einkommensaussichten gehen im Vergleich zum Vormonat um 22,1 Punkte zurück. Das dürfte auch am Online-Handel nicht spurlos vorübergehen. Ein rascher Waffenstillstand mit anschließenden Friedensverhandlungen könnte den Abwärtstrend stoppen. Gibt es Hoffnung?

Beate Zwermann30.03.226 Min.

China hat mit der Null-Covid-Strategie nur mäßigen Erfolg. Nach niedrigen Werten im vergangenen Jahr vergeht jetzt kaum eine Woche, in der nach der Feststellung neuer Infektionen wieder Stadtviertel oder sogar ganze Städte mit einem Lockdown belegt und geschlossen werden. Nun hat es mit Schanghai eine der größten Städte des Landes erwischt. In dem Großraum der Stadt mit rund 26 Millionen Einwohnern hat es über 2.500 neue Fälle gegeben, für eine Woche liegt in der Stadt quasi alles flach. In e...

Mehr als 1.000 Händler mit Sitz in Russland sind auf den Marktplätzen von Amazon weiterhin vertreten, während Etsy & Ebay diese auf ihren Marktplätzen gesperrt oder eingeschränkt haben. Nun kündigt Amazon USA an, dass man zumindest keine neuen Händler aus Russland oder Belarus mehr aufnehmen wolle. Würde Amazon dem Beispiel seiner Mitbewerber folgen, wäre allein das schon ein klares Zeichen an die Händler in der Ukraine. Immerhin sind es dreimal so viele wie aus Russland und Weißrussland zusa...

Beate Zwermann25.03.225 Min.

In Deutschland wird über die Änderungen und Aussetzungen der meisten Coronabestimmungen diskutiert, die Länder sind unzufrieden. Was dabei aber untergeht, ist die Impfkampagne, was sich auch an der schwachen Resonanz des neuen Novavax-Impfstoffs zeigt. Auch die Diskussion über die Impfpflicht befindet sich im Leerlauf, eine Einigung zeichnet sich nicht ab. Der HDE fordert die Politik aber genau zu dieser Einigung auf. Notwendig sei politische Geschlossenheit, erklärt Geschäftsführer Stefan Ge...

Ob Krieg, Flut- oder andere Katastrophen – fast immer können und wollen Unternehmen mit Sachspenden helfen. Dennoch werden sie immer nur temporär von der Umsatzsteuerpflicht befreit, diesmal bis Ende dieses Jahres. Der bevh fordert nun, dass die temporäre Lösung in eine dauerhafte Rechtsordnung überführt wird. Das sei sowohl nach EU als auch nach deutschem Recht möglich. Gemeinwohl vor Steuern! Das wäre ein wichtiges Signal.

Beate Zwermann21.03.225 Min.