Personalisierung kippt genau dann, wenn Kunden sich beobachtet statt bedient fühlen. Michael Witzenleiter, Gründer von Pryvet und Mitglied des Etailment-Expertenrats, argumentiert, warum die entscheidende Kennzahl im Handel künftig nicht Conversion heißt, sondern Vertrauen.
Die GPSR-Informationspflichten gelten nicht rückwirkend für Altprodukte, entschied das Landgericht Berlin II, meldet Haendlerbund.de. Ein Wettbewerber habe von einem Ebay-Händler verlangt, ein vor dem 13. Dezember 2024 in Verkehr gebrachtes Angebot wegen fehlender Herstellerangaben zu entfernen. Das Gericht habe den Antrag abgewiesen: Laut Art. 51 der Verordnung dürfe vor dem Stichtag rechtmäßig verkaufte Ware weiter angeboten werden. Auch das alte ProdSG habe Herstellerangaben nur auf Produkt oder Verpackung verlangt, nicht im Online-Angebot.
Ebay zahlt dem Blogger-Ehepaar Ina und David Steiner über 50 Mio. Dollar, berichtet 20min.ch. Frühere Mitarbeiter hätten das Paar aus Massachusetts monatelang mit lebenden Kakerlaken, einem Trauerkranz und einer blutverschmierten Schweinemaske terrorisiert – als Vergeltung für dessen kritischen Newsletter. Sieben Beschäftigte seien bereits verurteilt worden. Der Vergleich bringe den Steiners 46,15 Mio. Dollar Schadenersatz, weitere sechs Mio. gingen an gemeinnützige Organisationen. Ex-Chef Devin Wenig zahle privat drei Mio. Dollar obendrauf.
Vietnams E-Commerce schöpft sein Potenzial noch längst nicht aus und wächst vor allem am Land, meldet Vietnam.vn. Der Online-Anteil am Einzelhandel liege bei nur 15 bis 16 Prozent und damit hinter Thailand und weit hinter China und Südkorea. Für 2025 werde ein Sektorwachstum von rund 25 Prozent erwartet. Ländliche Regionen kämpften jedoch noch mit Logistik und Lieferkosten. Ein frisch unterzeichnetes Abkommen zwischen Tiktok und dem Landwirtschaftsministerium solle nun Genossenschaften und Kunsthandwerkern den Sprung auf die Plattformen ebnen.
Nach der EU-Strafe von 890 Mio. Euro gegen Google wollen Konkurrenten Schadensersatz von bis zu 10 Mrd. Dollar erstreiten, meldet Haendlerbund.de. In mehreren EU-Ländern drängten Rivalen vor die Gerichte. Ansprüche könnten sogar Zeiträume vor dem DMA umfassen; Idealo beispielsweise erstritt bereits 465 Mio. Euro. Alphabets Strafen hätten sich in neun Jahren auf 10,36 Mrd. Euro summiert.
Gäste buchten 2025 rund 68,3 Mio. Übernachtungen in deutschen Ferienunterkünften über AirBnB, Booking.com und Expedia, berichtet das Statistische Bundesamt. Das seien 13,0 Prozent mehr als 2024 und 83,4 Prozent über dem Vor-Corona-Jahr 2019. 94 Prozent der Buchungen entfielen auf Betriebe mit weniger als zehn Betten, oft private Vermieter im Nebenerwerb. Inlandsgäste legten mit 48,5 Mio. Nächten stärker zu als Reisende aus dem Ausland.
Vietnams Online-Handel setzte im ersten Halbjahr 2026 rund 11,08 Mrd. Dollar um, ein Plus von 44,11 Prozent gegenüber dem Vorjahr, meldet Vietnamnet.vn. Allerdings hätten die 2,19 Mrd. verkauften Produkte vor allem einer kleinen Elite genützt: Mall-Shops stellten nur 2,79 Prozent der Händler, kassierten aber 34,2 Prozent der Erlöse. Beauty bleibe mit 1,88 Mrd. Dollar stärkste Kategorie vor Damenmode und Wohnen.
Die EU-Kommission wirft Tiktok zum vierten Mal einen Verstoß gegen die Kinderschutzregeln des Digital Services Act vor, meldet Reuters.com. Die Konten Minderjähriger seien nicht standardmäßig abgeschirmt, sodass Kinder sie für alle sichtbar machen könnten – ein Einfallstor für Cybermobbing oder andere Missbraucher. Für einen bestätigten DSA-Verstoß dieser Größenordnung drohten bis zu 6 Prozent des weltweiten Jahresumsatzes als Buße.
Amazon France erklomm 2025 mit 25,2 Mrd. Euro Bruttoumsatz erstmals Rang drei im französischen Handelsranking, meldet Stores-Shops.de. Laut dem LSA-Ranking der 100 größten Handelsunternehmen hätten die 14 gelisteten Onlinehändler zusammen um 9,9 Prozent zugelegt. Am schnellsten sei Temu gewachsen (plus 52,9 Prozent auf 2,6 Mrd. Euro), gefolgt von Vinted und Back Market. Fünf Plattformen, Aliexpress, Shein, Showroomprivé, Veepee und Mano Mano hätten dagegen Umsatz eingebüßt.
Wer einen Online-Shop aus der eigenen Mietwohnung betreibt, riskiert damit nicht automatisch die Kündigung, berichtet Augsburger-Allgemeine.de. Die bloße Angabe der Wohnanschrift als Geschäftssitz im Impressum überschreite die erlaubte Wohnnutzung noch nicht, entschied das Amtsgericht München. Vermieter müssten konkret nachweisen, dass die Grenze gerissen sei – etwa durch Kundenbesuche, Mitarbeiter in der Wohnung oder gelagerte Verkaufsware. Entscheidend bleibe, wie das Gewerbe tatsächlich ausgeübt werde.
Temu und der Schweizerische KMU-Verband wollen kleine und mittlere Unternehmen beim Einstieg in den Online-Handel unterstützen, meldet Swissinfo.ch. Beide hätten eine Absichtserklärung unterzeichnet; das Programm laufe von 2026 bis 2027 und umfasse Schulungen, Informationsaustausch und Praxisbeispiele. Ziel sei, Hemmschwellen abzubauen und die Digitalisierung voranzutreiben. Der Verband vertrete rund 9000 Unternehmen.
Viele Opfer zahlen nach Ransomware-Angriffen. Händler sollten trotzdem nicht die Zahlung vorbereiten, sondern den Wiederanlauf von Shop, ERP, Lager und Service üben.
Vietnams E-Commerce schöpft sein Potenzial noch längst nicht aus und wächst vor allem am Land, meldet Vietnam.vn. Der Online-Anteil am Einzelhandel liege bei nur 15 bis 16 Prozent und damit hinter Thailand und weit hinter China und Südkorea. Für 2025 werde ein Sektorwachstum von rund 25 Prozent erwartet. Ländliche Regionen kämpften jedoch noch mit Logistik und Lieferkosten. Ein frisch unterzeichnetes Abkommen zwischen Tiktok und dem Landwirtschaftsministerium solle nun Genossenschaften und Kunsthandwerkern den Sprung auf die Plattformen ebnen.
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