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Amazon, BVOH, Bravo Gutschein, Piktina, Marks & Spencer, Paypal, About You, Ebay Ads, Marketing, Lieferketten, Kering

Amazon, BVOH, Bravo Gutschein, Piktina, Marks & Spencer, Paypal, About You, Ebay Ads, Marketing, Lieferketten, Kering

Nun ist auch Google so weit und plant die Akzeptanz von Kryptowährungen. Im nächsten Jahr können die Kunden in Web3 die Leistungen im Cloud-Sektor von Google mit den digitalen Währungen bezahlen, Partner ist Coinbase. Die Zahlungen werden durch die Integration von Coinbase Commerce möglich, geplant ist die Akzeptanz von zehn gängigen Kryptowährungen. Coinbase zieht im Gegenzug mit einigen datenbezogenen Anwendungen von Amazon Web Services in die Google Cloud.

Wolfram Marx12.10.226 Min.
Logistikteam bespricht flexible Lieferkettenplanung an digitaler Anzeige im modernen Büro
© Higgsfield / Soul

Fragile Lieferketten: Worauf es jetzt ankommt

Wenn Handelspartner und Knotenpunkte ausfallen, kommen Onlinehändler in Schwierigkeiten. Krisen wie Pandemien und Kriege sind Herausforderungen, die Unternehmen, Logistikern und allen in der Wertschöpfungskette besonders eines abverlangen: Flexibilität in der Planung. Wie Händler ihre Planungen an neue Situationen anpassen und mithilfe von Echtzeitanalysen gut informierte Entscheidungen treffen können, erläutert Björn Stauss vom Softwareanbieter Anaplan in einem Gastbeitrag.

Björn Stauss11.10.224 Min.
DPD, Reisebüros, Decathlon, Zooplus, Uber Schweiz, Sportsshoes.com, Getir, Amer Care Royal, Klarna, Rebound, Amazon, Klimaschutz

DPD, Reisebüros, Decathlon, Zooplus, Uber Schweiz, Sportsshoes.com, Getir, Amer Care Royal, Klarna, Rebound, Amazon, Klimaschutz

Die Ein- und Vorstellungen der Kunden bezüglich der Qualität des Online-Vertriebs zeigen nach Angaben des BEVH eine klare Tendenz. Der Verband erkennt nach seinen Untersuchungen eine wachsende Zufriedenheit der Verbraucher bei Anbietern im Multichannel. Der Anteil der Kunden, die die Qualität mit "sehr gut" einstufen, ist von 67,2 Prozent im Jahr 2019 auf 77,2 Prozent in diesem Jahr (jeweils Januar bis September) angestiegen. Damit hat der Omnichannel den Direktvertrieb (77,8 Prozent) der Her...

Wolfram Marx11.10.226 Min.
Galeria Kaufhof, Kaufland, Einzelhandel, Amazon und Prime, Shopify, K5, Twitter, Scout-Roboter, Rewe

Galeria Kaufhof, Kaufland, Einzelhandel, Amazon und Prime, Shopify, K5, Twitter, Scout-Roboter, Rewe

Die Innenstädte stehen weiterhin vor großen Herausforderungen. Vielerorts sind die Lücken unübersehbar, ganze Straßenzüge werden, wie in der Frankfurter Innenstadt, mit Großplakaten aufgehübscht. Eine Lösung des Problems könnte die aktive Anwerbung von Online-Shops sein. Die Stadt Hanau macht das erfolgreich vor. Das Förderkonzept scheint aufzugehen.

Beate Zwermann10.10.224 Min.
Amazon, Volvo Trucks, Kaufland, Neeva, Google, Farfetch, Alipay, Mangopay, Twitter, DHL-Solarschiff

Amazon, Volvo Trucks, Kaufland, Neeva, Google, Farfetch, Alipay, Mangopay, Twitter, DHL-Solarschiff

Solarschiffe hier, E-Schwerlastfahrzeuge da – an allen Ecken und Enden sprießen innovative klimafreundliche Logistik-Lösungen hervor, die Hoffnung auf eine emissionsfreiere, umweltschonendere und geräuschlosere Zukunft machen. Ob die Deutsche Post oder Amazon – der Wille zu Innovation und Veränderung zeigt sich gerade bei den großen Playern im Online-Handel täglich mehr. Weiter so! #/AB#

Beate Zwermann07.10.225 Min.
Selbstständige Verkäuferin verpackt Bestellung in hellem Studio als Symbol für automatisierte Plattformprozesse
© Higgsfield / Soul

So profitieren Plattformen von automatisierten Prozessen

Plattformen entwickeln sich zum neuen Standard für den Onlinehandel - und auch traditionelle Einzelhändler folgen zunehmend dem Beispiel reiner Online-Marktplätze. Die Folge: Plattformen stehen in immer stärkerem Wettbewerb untereinander und dabei vor der Herausforderung, den sehr unterschiedlichen Erwartungen von Käufern und Verkäufern gerecht zu werden. Die Rolle, die dabei die Automatisierung von Prozessen spielt, beleuchtet Guido Kuhring vom Zahlungsanbieter Mangopay in einem Gastbeitrag.

Guido Kuhring06.10.224 Min.
BEVH, XXXLutz + Home 24, FP + Pakadoo, Reno, Amazon, H&M, Chronext, DHL, Via Europe, Umfragen von Bazaarvoice + Idealo

BEVH, XXXLutz + Home 24, FP + Pakadoo, Reno, Amazon, H&M, Chronext, DHL, Via Europe, Umfragen von Bazaarvoice + Idealo

Wer möchte Start-up spielen? Oink Games hat mit "Startups" ein Kartenspiel im Programm, dessen Ziel an "Monopoly" erinnert: "Nur der jeweils größte Investor wird am Ende Kapital aus den einzelnen Firmen schlagen können", heißt es in der Beschreibung. Spiegel.de empfahl "Startups" vor ein paar Tagen als moderne Alternative zu älteren Brettspielen. Es sei schnell zu lernen, dauere nur 30 Minuten, und wer verliert, "postet einfach bei LinkedIn etwas über die Learnings aus der ersten Pleite". Vie...

Stefan Becker06.10.227 Min.
DPD, Instabox, HDE, Zalando, Naver, Macy‘s, Made.com, Datenschutz, Alaiko, Ebury, Weihnachtseinkäufe, Media Markt Saturn

DPD, Instabox, HDE, Zalando, Naver, Macy‘s, Made.com, Datenschutz, Alaiko, Ebury, Weihnachtseinkäufe, Media Markt Saturn

In München gehen acht deutsche Start-ups mit ihren nachhaltigen Ideen und Produkten aus der digitalen Welt unter die Leute und präsentieren sich in einem eigenen Pop-Up-Store. Das Geschäft steht unter der Projektleitung des Start-ups for Tomorrow. In dem Verein haben sich die acht jungen Unternehmen zusammengeschlossen, um Kunden und Partner auf nachhaltigen Konsum aufmerksam zu machen. Informieren können sich die Kunden bis Januar in der Hofstatt in München. Die Anbieter haben das Ziel angeg...

Wolfram Marx05.10.227 Min.
Team im modernen Fulfillment-Center bewältigt gemeinsam eine Bestellspitze am Förderband
© Higgsfield / Soul

Alaiko fängt Bestellspitzen auf

Das Münchener Logistik-Start-up Alaiko hat eine Fulfillment-as-a-Service-Plattform entwickelt, die alle Schritte ab der Bestellung bis zur Lieferung an den Endkunden umfasst. Sie soll Onlinehändlern helfen, flexibel auf unerwartete Bestellspitzen zu reagieren. Das Besondere: Endkunden können ihre Bestellungen bis zur Zustellung und Retoure selbst verwalten.

Björn Böer04.10.224 Min.
Reno, Uber Eats, Getränkeindustrie, Cainiao, Amazon Air, Breuninger, Ebay, Lemaire, B2B-Online-Handel, Tiktok, Zalando

Reno, Uber Eats, Getränkeindustrie, Cainiao, Amazon Air, Breuninger, Ebay, Lemaire, B2B-Online-Handel, Tiktok, Zalando

Ein früherer Ebay-Manager ist in den USA zu einer Haftstrafe von knapp fünf Jahren verurteilt worden, ein zweiter erhielt eine Gefängnisstrafe von zwei Jahren plus eine Geldstrafe. Das Gericht erklärte sie der Belästigung eines Paares für schuldig, das einen Newsletter verfasste, der kritisch über Ebay berichtet. Das Paar habe Drohungen erhalten, darüber hinaus seien die blutige Maske eines Schweins, ein Schweinefötus und ein Trauerkranz verschickt worden. Die Angeklagten hatten sich schuldig...

Wolfram Marx04.10.226 Min.
Meta, Otto Group, Cure Group, DA!AG, HDE, Gently, Amazon, Beyond Yoga, Schufa, Knuspr, Advice, Netto, Shein

Meta, Otto Group, Cure Group, DA!AG, HDE, Gently, Amazon, Beyond Yoga, Schufa, Knuspr, Advice, Netto, Shein

Die Weltkrisen treffen nun auch die Social Media-Unternehmen. Wie der US-Nachrichtendienst Bloomberg berichtet, hat Meta-Chef Mark Zuckerberg einen unternehmensweiten Einstellungsstopp verhängt und einen Personalabbau angekündigt. Als Gründe nennt er die ausgebremste Wirtschaft und die Veränderungen im Apple-Ad-Tracking. Gleichzeitig ruft Zuckerberg seine Leute zum freiwilligen Ausscheiden auf. Wenn man sich bei Meta nicht mehr am richtigen Platz fühle, sei es in Ordnung für ihn, wenn man sic...

Beate Zwermann30.09.226 Min.
Fast leeres Förderband im hellen Lager symbolisiert abflachenden Online-Boom
© Higgsfield / Soul

Ist der Online-Boom Geschichte?

Lieferkettenprobleme, Ukraine-Krieg und jetzt die Energiekrise: Das Abflachen der Onlinewelle hat nicht nur eine Ursache, und mit der drohenden Rezession wird sich die Konsumzurückhaltung der Deutschen absehbar noch verstärken. Ob aus der Konsumkrise auch eine Onlinekrise wird, hängt von mehreren Faktoren ab, sagt Etailment-Experte Prof. Gerrit Heinemann. Welche das sind und welche Unternehmen in der gegenwärtigen Situation im Vorteil sind, erläutert er in diesem Beitrag.

etailment29.09.225 Min.
GfK, Bundesgerichtshof, Flink, Ebay, Mister Spex, Instacart, Boohoo, Streiks, Wetter-Targeting, Retresco, Kaufverhalten, Reverse Supply

GfK, Bundesgerichtshof, Flink, Ebay, Mister Spex, Instacart, Boohoo, Streiks, Wetter-Targeting, Retresco, Kaufverhalten, Reverse Supply

Innerhalb der Deliveroo-Werbekampagne "Food. We get it" können die Kunden nun im neuen Video "Decision Time" auf eine Flugreise durch das weite All der Essensangebote gehen. Eine junge Dame liegt auf ihrer Couch und scrollt über die App. Dann geht‘s los und sie fliegt mit aufgerissenen Augen vorbei an Pizzen und Hamburgern, am Ende schließlich geht es durch einen Regen von Fried Chicken. Die Auswahl sei schwer, so Deliveroo, doch der Lieferdienst helfe nicht nur dabei, sondern bringe den Kund...

Wolfram Marx29.09.228 Min.
Mobile.de, Lieferkettengesetz, Mondu, Klarna, Grab, Chalhoub Group, Bitkom, Twitter, Walmart, Datenanalyse, Fynax

Mobile.de, Lieferkettengesetz, Mondu, Klarna, Grab, Chalhoub Group, Bitkom, Twitter, Walmart, Datenanalyse, Fynax

Der Handel befürchtet einen harten Winter mit Pleiten und geschlossenen Geschäften in den Innenstädten. Der HDE sieht den Einzelhandel durch die steigenden Energiepreise stark gefährdet und erwartet eine entsprechende Hilfe durch die Politik. Die Unternehmen benötigten einen schnellen und einfachen Zugang zu den Hilfsmitteln. Auch der Online-Handel muss mit den hohen Kosten kämpfen und sich das Überleben sichern. Die Inflation und die höheren Energiepreise bremsen nicht nur die Einkaufszahlen...

Wolfram Marx28.09.227 Min.
Abstrakte 3D-Illustration von durchscheinenden Glasschichten symbolisiert digitale Kundenerlebnisebenen im Onlinehandel
© Higgsfield / Soul

UX, UI, DXI & Co.: Wenn man die Website vor lauter Kürzeln nicht sieht

Für viele Verbraucher ist das digitale Erlebnis eines Onlineshops mittlerweile genauso wichtig wie das Erlebnis im Ladengeschäft. Für Onlinehändler bedeutet es eine große Herausforderung, den sich ständig ändernden Bedürfnissen und wachsenden Erwartungen der Kunden gerecht zu werden. UX, UI oder DXI sind Begriffe, die hier immer häufiger fallen - doch vielen fehlt der Überblick, was sie im Zusammenhang mit der eigenen Website bedeuten. In diesem Gastbeitrag erklärt Oskar Stenzel von Fullstory...

Oskar Stenzel27.09.227 Min.
Momox, Brands4friends, DHL + Monta, Amazon, Target, Boohoo, Shopee, Emnos, Qualtrics, Credential Stuffing, Ebay Ads, Descartes

Momox, Brands4friends, DHL + Monta, Amazon, Target, Boohoo, Shopee, Emnos, Qualtrics, Credential Stuffing, Ebay Ads, Descartes

Snack-Hersteller Kellogg hat für seine Chips-Marke "Pringles" das Augmented-Reality-Spielchen "AR You Ready" entwickeln lassen (von Acne und Demodern). Wer den Code auf der Dose scannt, kann die Dose per Smartphone-App ins Visier nehmen und mit einem Ball Stück für Stück virtuell zerschießen, bis eine "freigespielte" Figur aus dem Inneren heraussteigt. Diese Figuren können dann als 3D-Druck gewonnen werden. Laut Horizont.net ist das "eine der größten Pringles-Kampagnen in der Geschichte der M...

Stefan Becker27.09.227 Min.
Kurier übergibt Paket per E-Lastenrad an Kundin in nachhaltiger Stadtlieferung
© Higgsfield / Soul

Wie Händler mit umweltfreundlicher Lieferung sogar Geld sparen

Statt als eine weitere Herausforderung sollten Einzelhändler das Thema Nachhaltigkeit als große Chance begreifen, denn: Konsumenten wollen künftig mehr bei Händlern einkaufen, die sie als nachhaltig wahrnehmen. Viele sind darüber hinaus bereit, im Namen des Umweltschutzes Lieferoptionen zu wählen, die für Versender günstiger sind - und sogar mehr für Produkte oder Lieferservice zu zahlen. Das belegt eine aktuelle Studie des Logistiktechnologie-Anbieters Descartes.

Thomas Rehm26.09.223 Min.

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